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▲晚上想享用一塊水果蛋糕,吃到最後才發現
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...(圖/翻攝自東方頭條)
大陸中心/綜合報導
女性最愛參加抽獎活動,尤其能獲得名店的獎賞更是讓人雀躍不已。深圳齊小姐本月份參加電台活動,幸運得到當地名店「美時每客」的蛋糕一份。她收到禮物後,開心的食用想不到卻是以噁心收場,正當要吃完時才發現一根「彎曲不長」的毛髮深埋其中,讓她生氣的打電話跟店家客訴。
齊小姐在17日收到深圳名店「美時每客」的新鮮水果蛋糕一份,高興的收下後與家人分享,但是吃到最後卻發現一根不明毛髮,令人作嘔到不行。她氣到拍下照片存證,隨後向店家投訴,詳細描述自己也都是該店的忠實顧客,而且這家名店價格都不便宜,想不到這次竟然會在蛋糕裡面發現不明體毛,而且「該毛髮不長還有彎曲,絕對不是頭髮」,看起很噁心。
▲毛髮不長,有彎曲樣,齊小姐認為這絕對不是頭髮。
蛋糕名店表示,齊小姐必須把剩下的蛋糕退回店裡才能核銷,但只能換一塊一樣的蛋糕給她當作賠償。齊小姐認為,這樣的食品衛生監管品質實在很差,以後誰還敢訂這家的東西吃?由於當晚的噁心畫面歷歷在目,實在無法接受店家只賠一塊同款蛋糕,消費者與店家一直無法達成共識,活動主辦的電台主持人只好介入處理,不斷向她道歉。齊小姐身為忠實聽眾也不想讓主持人難做人,只好就此平息怒火。但她說,如果這蛋糕是我自己花錢買的,肯定不會這樣做罷。
廣東彰意律師事務所的徐奕安律師認為,蛋糕中發現毛髮異物,確實不符合食品安全標準,店家生産不符食安標準的蛋糕,侵犯了消費者權益,應依照中國的《食品安全法》第96條的規定,賠償消費者損失,並根據消費者的要求,支付售價十倍的賠償金。不過,本次事件,齊小姐只是電台與蛋糕廠商簽訂合約的受益第三人,她並無與店家間有直接的合同,因此也只能接受店家賠償的同款蛋糕。
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